👤الحساب المسجل

قد يتطلب الوصول إلى بعض خدمات الموقع وإتمام عمليات الشراء والدفع والشحن إنشاء حساب مستخدم.

عند إنشاء حساب، فإنك تصبح مستخدمًا مسجلًا، ويجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة. الحساب شخصي ومخصص لصاحبه، ولا يجوز بيعه أو نقله أو مشاركته مع الآخرين.

يجب على المستخدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، ويكون مسؤولًا عن الأنشطة التي تتم من خلال الحساب. وفي حال علمك بأي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغنا فورًا.

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا لإجراء عمليات الشراء بنفسه، ويجوز للقاصر استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.

🛒طلب المنتجات

يمكن للمستخدم تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق وإتمام عملية الشراء من خلال وسائل الدفع المتاحة. ويلتزم العميل بسداد قيمة المنتجات ورسوم الشحن أو التركيب الموضحة.

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات ومراجعة الطلب. يُعد إرسال إشعار استلام الطلب تأكيدًا لاستلامه وليس بالضرورة قبولًا نهائيًا له.

في حال وجود خطأ واضح في سعر المنتج أو وصفه، يحق لنا التواصل مع العميل لتصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب، مع إعادة أي مبالغ تم دفعها.

💳الدفع

يمكن للعميل استخدام وسائل الدفع المتاحة على الموقع وقت إجراء الطلب (الدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام).

تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين، وقد يتم توجيه العميل إلى بوابات الدفع التابعة لهم لإتمام العملية بصورة آمنة.

ولا نطلب من العميل تزويدنا بكلمة المرور أو الرقم السري الخاص ببطاقته البنكية. قد يتم إجراء عمليات تحقق من بيانات العميل لأغراض أمنية.

🏷️الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار السارية وقت إجراء الطلب، وجميع الأسعار بالريال السعودي، ويتم توضيح الضرائب ورسوم الشحن قبل إتمام الشراء.

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار، وفي حال اكتشاف خطأ في سعر منتج تم طلبه، سنقوم بإبلاغ العميل وله خيار تأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه.

📦انتقال ملكية المنتجات ومخاطرها

تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل عند تسلمه في عنوان التسليم المحدد في الطلب، وذلك وفقًا لطبيعة المنتج وشروط التوصيل والدفع المعمول بها.

ولا تنتقل ملكية المنتج إلى العميل إلا بعد سداد قيمته كاملة، ما لم ينص النظام أو الاتفاق على خلاف ذلك.

💵الدفع عند الاستلام

عند اختيار الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب بالكامل عند وصوله، نقدًا أو باستخدام البطاقة المصرفية إذا كانت الخدمة متاحة.

يجب أن يكون المستلم هو العميل الذي أجرى الطلب أو شخصًا مفوضًا من قبله. وفي حال تعذر التواصل مع العميل، قد يتم إلغاء الطلب وفقًا للسياسات المعمول بها.

🛠️شروط التوصيل والتركيب

عند استلام المنتج، يجب فحص حالة المنتج الخارجي. إذا كان المنتج يتطلب تركيبًا، يتم تنفيذه وفق طبيعة المنتج وشروط الشركة المصنعة.

قد لا يشمل التركيب بعض الأعمال الإضافية كالأعمال الكهربائية أو التكسير أو السقالات، إلا إذا تم الاتفاق عليها مسبقًا بمقابل إضافي.

🛡️الضمان

تخضع المنتجات لضمان المصنع أو المورد. في حال وجود عيب مشمول بالضمان، يجب التواصل مع مركز الخدمة المعتمد للفحص والإصلاح.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح. بالنسبة لمكيفات الهواء، قد تختلف مدة ضمان الضاغط عن بقية أجزاء الجهاز.

©️الملكية الفكرية ومحتوى المستخدم

جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) مملوكة لشركة وقت الكود ولا يجوز استغلالها تجاريًا دون موافقة.

عند إرسال المستخدم لأي محتوى أو تقييمات، فإنه يمنح الموقع ترخيصًا غير حصري لاستخدامها لأغراض التسويق وتحسين الخدمات.

⚖️المسؤولية والتعويض

لا نضمن خلو الموقع بشكل مطلق من الأخطاء أو الانقطاعات أو الفيروسات، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاعتماد على محتوى الموقع.

يلتزم المستخدم بتعويض شركة وقت الكود عن المطالبات أو الخسائر التي تنشأ نتيجة مخالفة المستخدم لهذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع.

⏳الطلب المسبق وتأخر الاستلام

قد يتاح الحجز المسبق لبعض المنتجات، ويتم شحنها بعد توفرها فعليًا. ولا تسري العروض أو كوبونات الخصم على الطلبات المسبقة إلا بنص صريح.

إذا طلب العميل تأجيل استلام المنتج لفترة طويلة بعد جاهزيته، فقد تطبق رسوم تخزين أو إعادة جدولة.

📋أحكام متنوعة

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، تتم محاولة حله وديًا أولاً.

إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الشروط سارية. وعدم ممارسة الشركة لأي حق لا يُعد تنازلاً عنه.